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Les vendeurs professionnels sont tenus de garantir les consommateurs à la fois contre les défauts de conformité des biens qu’ils vendent. Cette garantie de conformité s’applique dans toutes les situations où le produit n’est pas conforme à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable, ne correspond pas à la description donnée par le vendeur ou ne possède pas les qualités annoncées par ce dernier.

En cas de non-conformité, l’acheteur dispose d’un délai de 2 ans à compter de la prise de possession du bien pour agir contre le vendeur, c’est-à-dire lui demander de réparer ou de remplacer le bien. Sachant que, actuellement, si le défaut de conformité apparaît dans les 6 mois suivant l’achat, il est présumé exister au jour de l’acquisition. L’acheteur n’est alors pas tenu de rapporter la preuve de son existence. C’est donc au professionnel de prouver que le défaut n’existait pas au moment de la délivrance du bien.

Mais à compter du 18 mars prochain, cette présomption passera à 24 mois suivant la délivrance du bien. À l’exception, toutefois, des biens vendus d’occasion pour lesquels le délai de présomption sera maintenu à 6 mois.